← Voltar

Política de Privacidade

Última atualização: 13/09/2026

Esta política explica quais dados coletamos, para que usamos, e quais são seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro: nome da empresa, e-mail e senha (ou login via Google).
  • Dados de configuração: instruções do agente, documentos/textos de treinamento que você cadastra.
  • Dados de atendimento: mensagens trocadas entre seus clientes e o agente de IA pelo WhatsApp, número de telefone e nome do contato.
  • Dados de cobrança: plano contratado e status de pagamento. Não armazenamos número de cartão de crédito — isso é processado diretamente pelo Mercado Pago.

2. Para que usamos esses dados

Usamos os dados para operar o serviço: gerar as respostas do agente de IA, exibir o painel de conversas, processar cobranças, enviar notificações que você configurar, e dar suporte quando necessário.

3. Com quem compartilhamos

Usamos os seguintes prestadores de serviço para operar o Agente WhatsApp, que processam dados em nosso nome:

  • Supabase — banco de dados e autenticação.
  • Anthropic (Claude) — geração das respostas do agente de IA.
  • Z-API — conexão com o WhatsApp.
  • Mercado Pago — processamento de pagamentos.
  • Resend — envio de e-mails transacionais (ex: recuperação de senha).
  • Vercel — hospedagem da aplicação.

Não vendemos seus dados nem os de seus clientes para terceiros.

4. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você encerrar a conta, pode solicitar a exclusão dos seus dados pelo contato abaixo.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento: acesso aos seus dados, correção de dados incorretos, exclusão dos seus dados, e portabilidade (exportação) dos seus dados. Para isso, entre em contato pelo e-mail abaixo.

6. Segurança

Usamos práticas de segurança como senhas criptografadas e acesso restrito aos dados, mas nenhum sistema é 100% livre de riscos.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail mindulimm@gmail.com.